Política de privacidad

Última actualización: 4 de nov. de 2024 7:55

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Cómo utilizamos esta información

• Analítica;

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• Marketing y publicidad;

• Participación en encuestas y concursos;

• Prestación de servicios;

• Atención al cliente;

• Resolución de litigios;

• Verificación de la información del cliente.

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Dirección postal / de envío

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Número de teléfono

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Dirección IP

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Dirección de correo electrónico

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Información identificativa - Identificador del dispositivo

Información específica

Identificador del dispositivo

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Dónde obtenemos esta información

• Información facilitada por el consumidor;

• Píxeles de seguimiento.

Cómo utilizamos esta información

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• Prestación de servicios;

• Atención al cliente;

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Información financiera - Número de tarjeta de crédito o débito

Información específica

Número de tarjeta de crédito o débito

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Dónde obtenemos esta información

• Información facilitada por el consumidor.

Cómo utilizamos esta información

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• Atención al cliente.

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Información financiera - Fecha de caducidad de la tarjeta

Información específica

Fecha de caducidad de la tarjeta

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• El tratamiento es necesario para realizar los trámites que el usuario ha solicitado antes de celebrar un contrato.

Dónde obtenemos esta información

• Información facilitada por el consumidor.

Cómo utilizamos esta información

• Prestación de servicios;

• Atención al cliente.

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Información financiera - CVV de la tarjeta (código de seguridad)

Información específica

CVV de la tarjeta (código de seguridad)

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Dónde obtenemos esta información

• Información facilitada por el consumidor.

Cómo utilizamos esta información

• Prestación de servicios;

• Atención al cliente.

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Información comercial - Productos o servicios comprados, obtenidos o considerados

Información específica

Productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados

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Dónde obtenemos esta información

• Información facilitada por el consumidor.

Cómo utilizamos esta información

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• Marketing y publicidad;

• Prestación de servicios;

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Información comercial - Historial o tendencias de compra o consumo

Información específica

Historial o tendencias de compra o consumo

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• El tratamiento es necesario para realizar los trámites que el usuario ha solicitado antes de celebrar un contrato.

Dónde obtenemos esta información

• Información facilitada por el consumidor.

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• No podremos utilizar sus datos para prestar servicios de atención al cliente;

• No podremos utilizar sus datos para resolver litigios.

Internet u otra actividad electrónica - Historial de navegación

Información específica

Historial de navegación

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• El tratamiento es necesario para ejecutar un contrato con el usuario;

• El tratamiento es necesario para realizar los trámites que el usuario ha solicitado antes de celebrar un contrato.

Dónde obtenemos esta información

• Información facilitada por el consumidor.

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• Prestación de servicios;

• Atención al cliente;

• Resolución de litigios.

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• No podremos utilizar sus datos para prestar servicios de atención al cliente;

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Internet u otra actividad electrónica - Historial de búsqueda

Información específica

Historial de búsqueda

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• El tratamiento es necesario para ejecutar un contrato con el usuario;

• El tratamiento es necesario para realizar los trámites que el usuario ha solicitado antes de celebrar un contrato.

Dónde obtenemos esta información

• Información facilitada por el consumidor.

Cómo utilizamos esta información

• Analítica;

• Cumplimiento de nuestras condiciones de servicio;

• Marketing y publicidad;

• Prestación de servicios;

• Atención al cliente;

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Internet u otra actividad electrónica - Información relativa a su interacción con nuestro sitio web o aplicación

Información específica

Información relativa a su interacción con nuestro sitio web o aplicación

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• Información facilitada por el consumidor.

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Información personal sensible - Información de geolocalización

Información específica

Información de geolocalización

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Dónde obtenemos esta información

• Información facilitada por el consumidor.

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No estamos obligados a recopilar esta información por una ley, una orden judicial o una orden de un tribunal. No combinamos ni vinculamos la información personal que tenemos sobre usted.

Con quién compartimos su información personal

Compartimos la información personal que figura a continuación con los siguientes terceros por los siguientes motivos:

Información identificativa - Nombre

Información personal específica compartida

Nombre

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Proveedores de análisis de datos;

• Proveedores de servicios de correo electrónico;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para gestionar nuestras interacciones con usted;

• Para procesar transacciones;

• Para analizar sus interacciones con nosotros o con nuestro sitio web;

• Para hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio;

• Para ofrecerle publicidad;

• Para enviarle publicidad por correo electrónico.

Información identificativa - Dirección postal / de envío

Información personal específica compartida

Dirección postal / de envío

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Proveedores de análisis de datos;

• Proveedores de servicios de correo electrónico;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para gestionar nuestras interacciones con usted;

• Para procesar transacciones;

• Para analizar sus interacciones con nosotros o con nuestro sitio web;

• Para hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio;

• Para ofrecerle publicidad;

• Para enviarle publicidad por correo electrónico.

Información identificativa - Dirección IP

Información personal específica compartida

Dirección IP

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Proveedores de análisis de datos;

• Proveedores de servicios de correo electrónico;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para gestionar nuestras interacciones con usted;

• Para procesar transacciones;

• Para analizar sus interacciones con nosotros o con nuestro sitio web;

• Para hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio;

• Para ofrecerle publicidad;

• Para enviarle publicidad por correo electrónico.

Información identificativa - Dirección de correo electrónico

Información personal específica compartida

Dirección de correo electrónico

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Proveedores de análisis de datos;

• Proveedores de servicios de correo electrónico;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para gestionar nuestras interacciones con usted;

• Para procesar transacciones;

• Para analizar sus interacciones con nosotros o con nuestro sitio web;

• Para hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio;

• Para ofrecerle publicidad;

• Para enviarle publicidad por correo electrónico.

Información identificativa - Identificador del dispositivo

Información personal específica compartida

Identificador del dispositivo

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

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• Proveedores de análisis de datos;

• Proveedores de servicios de correo electrónico;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para gestionar nuestras interacciones con usted;

• Para procesar transacciones;

• Para analizar sus interacciones con nosotros o con nuestro sitio web;

• Para hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio;

• Para ofrecerle publicidad;

• Para enviarle publicidad por correo electrónico.

Información financiera - Número de tarjeta de crédito o débito

Información personal específica compartida

Número de tarjeta de crédito o débito

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para procesar transacciones.

Información financiera - Fecha de caducidad de la tarjeta

Información personal específica compartida

Fecha de caducidad de la tarjeta

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para procesar transacciones.

Información financiera - CVV de la tarjeta (código de seguridad)

Información personal específica compartida

CVV de la tarjeta (código de seguridad)

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para procesar transacciones.

Información financiera -

Información personal específica compartida

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para procesar transacciones.

Información comercial - Productos o servicios comprados, obtenidos o considerados

Información personal específica compartida

Productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para procesar transacciones.

Información comercial - Historial o tendencias de compra o consumo

Información personal específica compartida

Historial o tendencias de compra o consumo

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para procesar transacciones.

Internet u otra actividad electrónica - Historial de navegación

Información personal específica compartida

Historial de navegación

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para procesar transacciones.

Internet u otra actividad electrónica - Historial de búsqueda

Información personal específica compartida

Historial de búsqueda

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para procesar transacciones.

Internet u otra actividad electrónica - Información relativa a su interacción con nuestro sitio web o aplicación

Información personal específica compartida

Información relativa a su interacción con nuestro sitio web o aplicación

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para procesar transacciones.

Información personal sensible - Información de geolocalización

Información personal específica compartida

Información de geolocalización

Categorías de terceros con los que se ha compartido información personal

• Sistemas de gestión de clientes;

• Procesadores de transacciones financieras;

• Proveedores de alojamiento;

• Partes que necesitan operar el sitio web.

Motivo(s) para compartir

• Para procesar transacciones.

Cómo protegemos su información personal

Hemos aplicado las siguientes medidas para proteger y salvaguardar su información personal:

• Limitar la cantidad de información personal que recopilamos a la estrictamente necesaria;

• Utilizar ssl u otras tecnologías de conexión segura al recibir o enviar información personal más allá de las redes internas;

• Control de todos los empleados con acceso a información personal;

• Mantener actualizados los programas informáticos y las protecciones.

Cookies

Una cookie es un pequeño fragmento de datos enviado desde un sitio web y almacenado en su dispositivo por su navegador. Este sitio web recoge cookies. Visite nuestra Política de cookies para obtener más información sobre qué cookies recopilamos, por qué las recopilamos y cómo cambiar la configuración de cookies.

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Conservación de la información

Conservamos toda la información que recopilamos hasta que dejamos de necesitarla.

Marketing directo

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para fines de marketing directo. El marketing directo es el acto de vender productos o servicios directamente a los consumidores en lugar de a través de minoristas. Puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de utilizar su información para fines de marketing directo enviándonos un correo electrónico a info@mk-imageconsulting.com.

Sus derechos

Dependiendo de dónde resida, puede tener los siguientes derechos en relación con su información personal:

Derecho a acceder a la información personal que hayamos recopilado sobre usted.

Se aplica a

Todo el mundo

Derecho a solicitar que eliminemos toda o parte de la información personal que hayamos recopilado sobre usted.

Se aplica a

Todo el mundo

Derecho a solicitarnos que transmitamos a otro proveedor la información personal que hayamos recopilado sobre usted (siempre que sea técnicamente posible).

Se aplica a

Todo el mundo

Derecho a solicitar que modifiquemos cualquier información que hayamos recopilado sobre usted.

Se aplica a

Todo el mundo

Derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Se aplica a

Todo el mundo

Derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos.

Se aplica a

Todo el mundo

Derecho a presentar una reclamación sobre nuestra recogida, intercambio y tratamiento de datos ante las autoridades competentes de la jurisdicción adecuada.

Se aplica a

Todo el mundo

Derecho a no tener que identificarse o a utilizar un seudónimo en determinadas circunstancias.

Se aplica a

Sólo para residentes en Australia

Derecho a dejar de recibir publicidad directa no deseada.

Se aplica a

Todo el mundo

El derecho a recibir la información personal que tenemos sobre usted en un formato portátil y, en la medida de lo posible, fácilmente utilizable que le permita transmitir esta información a otra entidad.

Se aplica a

Todo el mundo

Derecho a excluirse del seguimiento de su ubicación.

Se aplica a

Sólo residentes en Quebec

Ejercer sus derechos

Puede ejercer los derechos especificados anteriormente presentando una solicitud como consumidor a:

Marcela Karbaum
Directora
info@mk-imageconsulting.com

Puede evitar que rastreemos su ubicación ajustando la configuración de su navegador o dispositivo.

Tendremos que verificar su identidad antes de efectuar su solicitud. Para verificar su identidad, deberá facilitarnos la siguiente información junto con su solicitud:

• Nombre;

• Dirección de correo electrónico.

Tenga en cuenta que es posible que no podamos tramitar su solicitud si no nos facilita la información anterior.

Responderemos a la mayoría de las solicitudes de los consumidores en un plazo de 30 a 45 días a partir de su recepción, dependiendo de dónde resida. Sin embargo, algunas solicitudes pueden tardar más. Le notificaremos por escrito si necesitamos más tiempo para responder. Podemos denegar su(s) solicitud(es) si se aplican determinadas excepciones legales. Si denegamos su solicitud, le comunicaremos los motivos de la denegación.

Quejas

Tiene derecho a presentar una queja sobre la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal poniéndose en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección:

• Marcela Karbaum

• Principal

• info@mk-imageconsulting.com

• +4915129908941

Dichas reclamaciones deben dirigirse en primer lugar por escrito, tal como exige la Ley de Privacidad de Australia de 1988, artículo 40(1A). Responderemos a todas las quejas en un plazo razonable (normalmente 30 días). Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia siguiendo los pasos indicados en esta página Presentar una queja sobre privacidad (Australia).

Rendición de cuentas

La siguiente persona es responsable de nuestras prácticas y procedimientos de privacidad:

Marcela Karbaum
Directora
+4915129908941
info@mk-imageconsulting.com

Puede presentar una queja ante nosotros poniéndose en contacto con la persona responsable de nuestras prácticas y procedimientos de privacidad a través de la información de contacto indicada anteriormente. Los residentes en Quebec pueden presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Quebec rellenando esta página de la Comisión de Privacidad de Quebec o llamando al 1-888-528-7741. Los residentes en Canadá también pueden presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá visitando esta página Presentar una queja sobre privacidad (Canadá) o llamando al 1-800-282-1376.

Ubicación del tratamiento de datos

Todas las actividades de tratamiento de datos que llevamos a cabo tienen lugar en Estados Unidos.

Sitios web de terceros

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Transferencia de datos

Tenemos previsto transferir datos a Estados Unidos. Esto significa que su información puede ser procesada en un país fuera de Canadá y puede ser accesible a las autoridades policiales y las autoridades de seguridad nacional de ese país y jurisdicción.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio en esta Política de Privacidad publicando la Política de Privacidad actualizada en este sitio web o aplicación.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@mk-imageconsulting.com.